Výmena a Vrátenie Tovaru

Nesadla Ti veľkosť, netrafil/a si darček alebo chceš proste tovar vymeniť/vrátiť.

Na výmenu a vrátenie máš 14 dní od objednania, tovar musí byť nenosený a nepraný.

VÝMENA TOVARU

PRI VÝMENE STAČÍ VYTVORIŤ NOVÚ OBJEDNÁVKU, DO POZNÁMKY UVIESŤ ŽE IDE O VÝMENU, A PÔVODNÚ OBJEDNÁVKU SPOLU S FORMULÁROM NA VÝMENU NACHYSTAŤ NA ODOSLANIE.

Keď kuriér prinesie novú objednávku, vo vnútri bude štítok so spätnou adresou, ktorú stačí na pôvodný balík nalepiť a odovzdať kuriérovi. Hneď ako sa nám balík vráti, pošleme Ti peniaze späť. Pre istotu nám ešte napíš číslo novej aj pôvodnej objednávky na info@nbdc.store

VRÁTENIE TOVARU

Pri vrátení tovaru si môžeš vybrať, či ti Vrátime rovnakú sumu, aká bola v objednávke na účet, ALEBO DARČEKOVÝ POUKAZU NA ĎAĽŠÍ NÁKUP.

STAČÍ NÁM BALÍK SPOLU S FORMULÁROM NA VRÁTENIE POSLAŤ ZDARMA PROSTREDNÍCTVOM PACKETY, PRÍPADNE DOPORUČENE NA ADRESU:

Alab solutions s. r. o., 
Pražská 33 
81104 Bratislava,
Slovensko.

*Tovar nám v žiadnom prípade neposielaj na dobierku. Takýto balík neprevezmeme a zbytočne to zdrží proces výmeny/vrátenia tovaru. .

**V prípade výmeny poškodeného tovaru zo zahraničia nám najskôr napíš na info@nbdc.store

***Spodné prádlo z hygienických dôvodov nevymieňame a ani sa nedá vrátiť.

MÁŠ OTÁZKY?

PREČO PRI VÝMENE MUSÍM TOVAR OBJEDNAŤ ZNOVA?

Tak zaistíme, že nový kúsok sa k Tebe dostane skôr ako keby sme museli čakať na balík, ktorý posielaš na výmenu. Za pôvodnú objednávku Ti samozrejme vrátime peniaze.

ODOSIELAL/A SOM BALÍK NA VRÁTANIE, KEDY DOSTANEM SPÄŤ PENIAZE?
Peniaze Ti pošleme zvyčajne do 4-8 dní od momentu, kedy k nám balík príde. To, či je balík u nás, si vieš skontrolovať s podacím číslom na stránke Packety, prípadne kuriérskej spoločnosti ktorou nám balík posielaš. 

V AKOM STAVE MUSÍ BYŤ TOVAR NA VRÁTENIE/VÝMENU?
Tovar musí byť nepoužívaný, v prípade textilu nepraný, so všetkými výsačkami a podobne, aby bol schopný ďaľšieho predaja.

TOVAR SOM KÚPIL/A AKO DARČEK PRED VIAC AKO 14 DŇAMI, JE MOŽNÉ HO VYMENIŤ?
Chápeme, že niekto nakupuje vianočné darčeky už v lete :). V tomto prípade nam napíš na  info@nbdc.store

TOVAR MI PRIŠIEL POŠKODENÝ, AKO POSTUPOVAŤ?
V takomto prípade postupuj rovnako ako pri výmene.

VIAC OTÁZOK?
Napíš nám na info@nbdc.store a radi Ti pomôžeme!